オディシス恩納オペレーションズ株式会社
企業理念
命の時間を幸せな時間に変える
行動指針
・主体的に(変える)
・時間を大切に扱う(命の時間)
・相手のメリットを設計する(幸せな時間)
「地域で一番ピカピカなホテル(著者 宝田圭一)」を読んでいて、印象に残っている一部をシェアしたいと思います！
バックヤードは合理的に。接客は非合理的に。
一般的にビジネスホテル経営は「少数精鋭主義による経営の効率化」が重視されます。
私は、「お客様に見える部分は非効率的に、見えない部分は効率的に」「実務の時間は短く、接客の時間は長く」と考えてます。
この考え方は私の好みの仕事スタイルでした。これができたら、お客様だけでなく、自分も幸せな仕事の時間だと思う。
もちろん、仕事は相手の悩み(課題)を解決することなので、誰も求めていない、自己満だけの仕事ではお金にはならない。例えば、接客が不要なお客様に接客の時間を長くすると、地獄でしかない。
ただ、自分自身の幸せな仕事の時間を考えると、接客の時間は長く取りたい。また、幸せな仕事時間を過ごしている人のサービスを受けると、お客様も絶対に幸せなれるはず！
お金を稼ぐライスワーク🍚と幸せを叶えるライフワークの両方をバランスよくこなしていきたいですね！
そんなことを考えました。
ちなみに、順番はライスワークができたら、次にライフワーク。
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